【未取貨者】
退件包裹一律只限匯款
未取貨處理
包裹遭退回，未主動聯繫我方處理，則無法使用貨到付款，等待退件匯款完成後才會再開放貨到付款功能。僅限於VARIOUS21.COM官網
因個人因素需要重新寄送第二次，須負擔寄件來回運費
運費部分以下說明 :
訂單原有支付運費則須再加上70元運費
訂單若為免運則須加上150元運費
( 內含包裝材料費用即寄件來回費用 )
若超過一箱則須再加收原運費之兩倍金額
包裹未取遭退回後續處理請私訊官方LINE
官方LINE : @various.21 ( 要+@ )
【退貨】
請於收到商品七天內反應超過期限欲不受理
( 貼身衣物/淺色白色衣物已拆封/下水洗過皆無法受理 )
開公司戶紙本發票的顧客需連同發票一同寄回，如無發票將不能退貨。
退貨流程
網路購物皆有七天鑑賞期
單筆訂單全退 / 單筆訂單退貨商品達2樣以上
完成此次退貨流程後恕本店無法再為您服務
如訂單內附有優惠活動及滿額贈品，滿件及滿額活動內的商品退貨將全數退回，
無法單一退貨，滿額贈品如保留商品未達滿額贈活動門檻，退貨商品請連同贈品(完好包裝)一併退還。
退貨運費由我方承擔【將以宅配收回包裹】
退款金額說明
欲將退貨者，我方有權取消變更該訂單契約裡的任一優惠
若有訂單有免運，則將退款原金額扣除該免運優惠後退款
顧客退貨的包裹因配合物流中心規定的程序，退貨流程為7-14個工作天。
退款時間：收到包裹後所需工作天數約7天（不含假日）完成退款
PS：導致無法做退貨的原因：如優惠活動的商品已是出清商品，恕無法做退貨。
----------退貨流程重要步驟-------------
示範表格（請填寫完整Ａ-G的選項名稱也需打上）
A訂單號碼：
B訂單日期：
C訂購大名：
D訂購電話：
E退貨商品名稱：
F退貨原因：
G收件超商地區店名姓名電話：
將上面完整表格填寫完傳至官方LINE:@various.21(+@)
【瑕疵&寄錯】
（請於收到商品七天內反應，超過時間不受理，來回運費皆由賣家負擔）
瑕疵及錯誤商品一律只能更換和原本購買的商品相同，
一律會以宅配方式寄送正確的商品給您。
也會以宅配方式收回錯誤包裹
有現貨處理天數：1~3天不含假日，無現貨需等追加時間，
請留意在時間內告知若超過時間，造成不便真的非常抱歉。
----------瑕疵/寄錯告知 重要步驟-------------
示範表格（請填寫完整Ａ-G的選項名稱也需打上）
A訂單號碼：
B訂單日期：
C訂購大名：
D訂購電話：
E瑕疵的範圍（須提供照片）：
F購買正確商品的名稱款式：
G收件超商地區店名姓名電話：
將上面完整表格填寫完傳至官方LINE:@various.21(+@)
【以下商品的狀況非暇疵範圍內】
人為造成的破損
扣子部份未開扣
已穿過痕跡、已下水過
衣服可自行修剪的線頭
顏色上的差異 (每台手機與電腦解析度都不同）
商品收到的味道（染劑的味道）可先在外通風幾天味道就會散掉的
商品收到的味道（我們都會噴自創品牌的香水商品皆是全新的）
商品尺寸有說明會落在正負0-3公分的落差為正常範圍內